Livraison OFFERTE dès 39 € d’achat seulement + de 4000 produits en livraison offerte

La Maison du Canevas et de La Broderie s'engage à vous offrir le meilleur !

Avec plus de 40 ans d'expérience dans la vente à distance, La Maison du Canevas et de La Broderie a su développer ses connaissances du secteur et affiner ses exigences pour vous offrir toujours le meilleur. Nous avons à coeur de proposer à nos clients des produits de qualité et un service client dévoué.


Choisissez une thématique :


Le meilleur choix.

Un choix inégalé et unique en Europe

Avec plus de 10 000 ouvrages de canevas, broderie et broderie Diamant, La Maison du Canevas et de La Broderie est fière de vous présenter le catalogue le plus étendu d'Europe. Et ce dernier ne cesse de s'agrandir puisque chaque semaine ce sont des dizaines de nouveautés qui y font leur entrée.

Ces produits sont sélectionnés avec soin auprès de marques et de fournisseurs de qualité que nous suivons depuis des années. Ainsi, avant d'intégrer une nouvelle marque dans notre catalogue, nous prenons soin de tester les produits et poser mille questions pour en connaître la provenance, la fabrication, la qualité des matières premières, le rendu des produits finis... Nos relations avec les fournisseurs sont des relations de confiance plus que de simples partenariats commerciaux.

Mais quel serait l'intérêt d'un tel choix sans un stock important ! Notre entrepôt contient plus de 150 000 articles en stock pour répondre rapidement à vos demandes.

Le meilleur conseil.

Des téléconseillères expérimentées à votre écoute !

Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous guider lors de votre visite et vos achats sur notre site. Toutefois, si vous avez des questions sur les articles que nous commercialisons, nos téléconseillères se feront un plaisir de vous répondre. Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 40 45 86 10 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 (hors jours fériés).
Vous pouvez également nous contacter par courrier ou par mail. Retrouvez l'ensemble de nos coordonnées sur la page contact.

N'hésitez pas à utiliser notre "chat" lorsqu'il vous est proposé, c'est un moyen rapide et efficace d'obtenir des réponses à vos questions.

Les meilleurs prix garantis - remboursement de la différence.

Si vous trouvez un prix moins cher sur un autre site web nous nous engageons à vous rembourser la différence ou à aligner notre prix si vous n'avez pas encore passé votre commande. Cette offre est cependant soumise à certaines conditions :

  • Par prix du produit, on entend le prix net affiché sur la fiche produit du site (avec les frais de port) à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière telle que : Code de réduction, Soldes, Chèques cadeaux.
  • Le produit doit être identique : produit neuf, même marque, même modèle.
  • Les conditions de service doivent être identiques : durée de garantie, facilités de paiement.
  • Le délai de livraison ne doit pas être supérieur à celui proposé par La Maison du Canevas et la Broderie soit plus de 2 jours.
  • L'offre concurrente doit être proposée par un site de droit français, en euros.
  • La demande du client doit être transmise à La Maison du canevas et de la Broderie par email (lmc@canevas.com) dans un délai maximum de 14 jours suivant son achat avec les impressions ou captures d'écran de l'article dans le panier.

Votre demande de remboursement est acceptée ?
Nous vous adresserons un chèque du montant de la différence à l'adresse de facturation que vous aurez indiqué ou un remboursement directement sur votre carte bancaire sous une semaine.

Votre demande d'alignement du prix est acceptée ?
Vous devez passer commande par téléphone auprès de nos téléconseillères afin qu'elles puissent appliquer le prix convenu.

Le meilleur SAV.

Le service après vente est un point essentiel pour garantir la sérénité de votre achat.

Nous apportons un grand soin à la sélection des produits et à la préparation de vos commandes. Cependant, une erreur, un défaut ou un problème lors de l'acheminement reste malheureusement possible. Dans ce cas, notre service SAV est à votre écoute pour trouver une solution et procéder à un échange ou vous renvoyer un produit si nécessaire. Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 40 45 86 10 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 (hors jours fériés).
Vous pouvez également nous contacter par courrier ou par mail. Retrouvez l'ensemble de nos coordonnées sur la page contact.

Nous sommes toujours là même après l'achat !

A La Maison du Canevas et de La Broderie, la relation avec nos clients ne s'arrête pas à la livraison de la commande. Nous vous accompagnons aussi après sa réception et lors de l'utilisation des produits ! Vous n'arrivez pas à vous servir de votre article, vous avez des questions sur la réalisations de votre ouvrage ? Pas de problème, nos téléconseillères se feront un plaisir de vous répondre et de vous aider.
Si vous êtes en manque de fils ou de strass dans un kit, vous pouvez également joindre nos conseillères qui peuvent faire des demandent de SAV auprès des fournisseurs pour obtenir des fournitures supplémentaires. Vous pouvez les joindre par téléphone au 02 40 45 86 10 (numéro non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12h30 (hors jours fériés).
Vous pouvez également nous contacter par courrier ou par mail. Retrouvez l'ensemble de nos coordonnées sur la page contact.

Satisfait ou remboursé !

Avec La Maison du Canevas et de la Broderie, impossible de vous tromper ! Vous disposez de 14 jours ouvrables après la livraison de votre colis pour retourner un article en cas de problème. Vous pouvez même changer d'avis. A La Maison du Canevas et de la Broderie , c'est l'achat sûr ! Et le plaisir en plus !
Si l'article que vous avez choisi ne vous convient pas, renvoyez nous celui-ci dans son état d'origine (Emballage, accessoires, notice) à :
La Maison du Canevas et de la Broderie
BP 31
44611 Saint-Nazaire Cedex
FRANCE

avec le formulaire de rétractation en indiquant l'article que vous souhaitez en échange, accompagné d'un règlement de 6,99€ pour la participation aux frais de réexpédition (Port et emballage) et éventuellement du surcoût de votre nouvelle commande.

Les meilleurs délais.

La Maison du Canevas et de la Broderie, s'engage à vous livrer au plus vite grâce à son stock important géré en temps réel. Pour les commandes passées avant 12h du lundi au vendredi , le colis est préparé et expédié le jour même (hors jours fériés et périodes de fortes activités). Vous avez le choix de la solution de livraison qui vous convient le mieux. Retrouvez tous les détails sur notre offre de moyen de livraison dans notre page dédiée.