Kit de canevas pour enfant Vervaco Le poisson

Réf :
VE.0009576
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    Kit de canevas pour enfant - Vervaco - Le poisson

    Description

    Kit de canevas pour enfants contenant :
    - 1 canevas peint gros trous
    - 5 couleurs de fils laine
    - 1 aiguille
    - 1 notice explicative
    A partir de 6 ans.
    Le canevas se réalise en demi-point de croix.

    Type de produit : Kit de canevas pour enfant
    Point(s) utilisé(s) : Demi-point de croix
    Toile : Canevas gros trous
    Type de toile : Canevas gros trous
    Présentation de la toile : Dessin imprimé
    Dimensions de la toile : 20x16 cm
    Dimensions du dessin : 16x12 cm

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    Marie P.   publié le 19/06/2024 suite à une commande du 25/05/2024

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    Justement ça tombe bien qu'on me demande mon avis, le canevas Poisson une catastrophe, il est enduit d'une pellicule plastique qui en étant manipulé par des mains d'enfant chaudes devient collant, le fils accroche et l'aiguille doit être nettoyée tous les 5 points sans compter les mains de ma petite fille toutes bleues vu qu'on a commencé par cette couleur, c une catastrophe ! Inutilisable ! Quelle déception ! Je vous ai envoyé 3 mails mais le serviceclient@contact.com ne fonctionne pas !

    Réponse de canevas.com le 12/06/2024
    Bonjour Marie,Nous sommes désolés de ce problème indépendant de notre volonté. Il est normal que l'adresse mail ne fonctionne pas car ce n'est pas notre adresse. L'adresse du service client est serviceclient@canevas.com. Vous pouvez aussi passer directement pas le formulaire présent sur le site ou nous contacter par téléphone. Nous vous laissons prendre contact avec le SAV pour que nous puissions voir le problème rencontré avec le produit.Vous souhaitant une bonne journéeIsabelle de La Maison du Canevas et de La Broderie

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