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On s'engage à vous offrir le meilleur


Le meilleur choix

Un Choix inégalé et unique en Europe.
Plus de 7000 ouvrages issus des plus grands créateurs dont l'originalité et la beauté sauront vous séduire, mais aussi de très nombreuses NOUVEAUTES en AVANT PREMIERE toutes les semaines.
Mais quel serait l'intérêt du choix sans un stock important, à La Maison du Canevas et de la Broderie nous avons plus de 180 000 articles en stock ce qui nous permet de vous livrer très rapidement. Nos critères très strictes pour la sélection de nos ouvrages sont tels que vous apprécierez, la qualité des toiles, de nos fils ainsi que la composition des kits.

LE MEILLEUR Conseil


Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire lors de vos visites ou de vos achats sur notre site. 
Toutefois, si vous avez une question sur les articles que nous commercialisons, nos 6 téléconseillères se feront un plaisir de vous répondre
au 02 40 45 86 10 du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12H30 (Sauf les jours fériés).
N'hésitez pas à utiliser notre "chat" lorsqu'il vous est proposé, c'est un moyen rapide et efficace d'obtenir des réponses à vos questions.

LEs MEILLEURs prix GARANTIs - REMBOURSEMENT DE LA DIFFERENCE

Si vous trouvez un prix moins cher sur un autre site web nous nous engageons à vous rembourser la différence ou à aligner notre prix si vous n'avez pas encore passé votre commande.

Par prix du produit, on entend le prix net affiché sur la fiche produit du site (avec les frais de port) à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière telle que : Code de réduction, Soldes,  Chèques cadeaux.
-Le produit doit être identique : produit neuf, même marque, même modèle.
-Les conditions de service doivent être identiques : durée de garantie, facilités de paiement.
-Le délai de livraison ne doit pas être supérieur à celui proposé par La Maison du Canevas et la broderie soit plus de 2 jours.
-L'offre concurrente doit être proposée par un site de droit français, en euros.
-La demande du client doit être transmise à La Maison du canevas et de la broderie par email (lmc@canevas.com) dans un délai maximum de 14 jours suivant son achat avec les impressions ou captures d'écran de l'article dans le panier.

Votre demande de remboursement est acceptée ?
Nous vous adresserons un chèque du montant de la différence sous une semaine à l'adresse de facturation que vous aurez indiqué  ou un remboursement sur votre Carte Bancaire.

Recevez GRATUITEMENT par E-Mail notre lettre d'information
et soyez les premiers informés des MEILLEURES OFFRES, des NOUVEAUTES.

LE MEILLEUR SAV

Le service après vente est un point essentiel pour garantir la sérénité de votre achat.
A la Maison du Canevas et de la Broderie nous n'hésitons pas, si nécessaire, à vous fournir des aiguillées supplémentaires pour terminer votre ouvrage ou à procéder directement à un échange si un article s'avérait défectueux.
Nos 6 conseillères seront vous guider et vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer en nous appelant au 02 40 45 86 10 du Lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 8h30 à 12H30 (Sauf les jours fériés) ou en nous envoyant un mail à lmc@canevas.com

Echanger un article c'est très facile (Satisfait ou Remboursé)

Avec La Maison du Canevas et de la Broderie, impossible de vous tromper ! Vous disposez de 14 jours ouvrables pour retourner un article en cas de problème. Vous pouvez même changer d'avis. A La Maison du Canevas et de la Broderie , c'est l'achat sûr ! … Et le plaisir en plus!
Si l'article que vous avez choisi ne vous convient pas, Pas de problème, renvoyez nous celui-ci dans son état d'origine (Emballage, accessoires, notice) à :

La Maison du Canevas et de la Broderie
BP 31
44611 Saint-Nazaire Cedex
FRANCE

accompagné d'un règlement de 6,99€ pour la participation aux frais de réexpédition (Port et emballage) et éventuellement du surcoût de votre nouvelle commande.
ECHANGE POSSIBLE sous 14 JOURS après réception de votre commande.


LES MEILLEURS délais 

La Maison du Canevas et de la Broderie s'engage.
Nous disposons d'un stock très important  géré en temps réel afin de vous livrer dans les plus brefs délais.

Mode de Livraison 

France Métropolitaine - So Colissimo - Livraison en 24/48 heures après la préparation de votre commande.
France Métropolitaine - DHL EXPRESS - Livraison le lendemain (entre 9h00 et 18h00) pour toute commande passée avant 13H (Sauf week end et jours fériés).

Europe - Colissimo Suivi Expert International - Livraison en quelques jours ouvrables après la préparation de votre commande
Europe - DHL EXPRESS - Livraison le lendemain pour toute commande passée avant 13H (Sauf week end et jours fériés) dans les principales métropoles européennes et en 2 à 3 jours pour les autres destinations

Martinique, Réunnion, Guadeloupe, Guyane Française - Colissimo Suivi Expert Outre Mer - Livraison en 7 jours après la préparation de votre commande
Martinique, Réunnion, Guadeloupe, Guyane Française - DHL EXPRESS - Livraison en 2 jours pour toute commande passée avant 13H (Sauf week end et jours fériés) vers l’ensemble des DOM

Reste du monde - Colissimo Suivi Expert International -  Délai en fonction du pays (Entre 5 et 10 jours) 
Reste du monde  -DHL EXPRESS - Délai en fonction du pays (Entre 5 et 10 jours)

Les frais de port sont calculés automatiquement lors de la visualisation de votre panier en fonction du pays.
Exemple : pour la FRANCE les frais de port et d'emballage sont de 6€99 seulement !

Livraison à votre domicile, en point relais (bureau de poste, commerçant) ou à l'adresse de votre choix.

Plus de 180 000 ouvrages en stock !

Une commande passée sur notre site Internet avant 13h00 est expédiée le jour même* ou le lendemain au plus tard. Tous nos envois sont assurés par la Poste et en colissimo suivi pour une plus grande sureté. A La Maison du Canevas et de la Broderie , c'est l'achat sûr ! … Et le plaisir en plus!

 

 

 

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